02/2022 - Configuration d'une prise réseau pour l'arrivée d'un utilisateur - Création d'infrastructures réseaux CISCO

Roméo Provenzano,•Création d'infrastructures réseaux CISCO
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Préambule

Au cours de ma formation au CFAI, j'ai pu apprendre la mise en place d'infrastructure réseau CISCO permettant la délivrance de services réseaux à des utilisateurs d'un réseau local.

Dans cette situation, sera présentée un cas fictif de demande d'intervention se rapprochant d'une demande rencontrée en entreprise.

Résumé

Un ticket a été ouvert par la directice du conseil d'administration pour prévenir de l'arrivée d'un nouveau personnel administratif dans son équipe, M. Dupont. Il est le nouveau directeur des comptes clés de l'entreprise.

Je décide de prendre en charge l'intervention pour son arrivée.

Compétence mise en oeuvre (cf. tableau de synthèse des compétences)

Synthèse

Contexte

Un bureau est dédié à M. Dupont ainsi qu'un poste informatique fixe qui a été préparé en amont de son arivée. M. Dupont travaille sur des applications de gestion financière et participe quotidiennement à des réunions en visioconférence avec divers acteurs. Il traite également ses mails et répond aux messages qu'il reçoit sur le chat interne de l'entreprise.

Objectif

M. Dupont devra être en mesure d'exercer sa fonction et je dois répondre au besoin énoncé précédement. Pour cela, je dois lui délivrer un accès à Internet ainsi qu'un accès aux serveurs locaux, comme les serveurs d'applications de gestion financières, le serveur de mails et la messagerie instantanée. Je dois lui affecter une prise réseau dédiée dans sa salle sur laquelle un accès aux ressources énoncées est possible.

Risques et contraintes

M. Dupont manipule des données financières sensibles qui sont capitales pour l'entreprise. Si, par exemple, son entreprise est victime d'une fuite de données et que ces dernières sont exposées sur Internet, l'entreprise peut voir son image altérée, provoquant une baisse de son chiffre d'affaires.

Je dois sécuriser au mieux les échanges de M. Dupont, isoler ses communications en interne afin d'éviter un accès indésiré à ses données.

Organisation

M. Dupont doit arriver dans l'entreprise le 18 mars 2024, soit dans une semaine. Je prévois une intervention dès que possible sur la prise réseau et sur les équipements associés.

Déroulement

Je notifie le début de mon intervention dans le ticket.

Pendant l'intervention, je suis la procédure technique adaptée (ci-jointe),et mets à jour le ticket en fonction de l'avancement de l'intervention. Je ne rencontre aucune difficulté technique particulière. Lorque l'intervention est terminée, j'en fais état dans le ticket. J'attends que M. Dupont prenne son poste et je ferme le ticket 2 jours plus tard, s'il ne rencontre pas de problème.

Bilan

J'ai su répondre à la demande de la directrice du CA en indiquant que l'intervention a été effectuée sans encombre et que M. Dupont peut rejoindre son bureau de suite.

Procédure annexe de création d'infrastructure CISCO

Regardez ci-joint (opens in a new tab) la procédure résumée pour la configuration d'une prise réseau.